Около 65% жалоб нижегородцев на качество медпомощи оказались обоснованными

Территориальный фонд ОМС Нижегородской области за 10 месяцев 2023 года зафиксировал более 187 тыс.

Территориальный фонд ОМС Нижегородской области за 10 месяцев 2023 года зафиксировал более 187 тыс. обращений по вопросам здравоохранения. По сравнению с 2022 годом, доля обоснованных претензий снизилась на 7%: обоснованными признаны 229 жалоб из 359, сообщает ФОМС.

Чаще всего нижегородцы жаловались на качество медицинской помощи (30,3%), организацию работы больниц и поликлиник (10,9%), недостоверные сведения об оказанных медуслугах (16,1%). Зафиксировано шесть случаев на незаконного взимания денежных средств с пациентов.

В 2023 году число обращений в региональный минздрав сократилось втрое, более чем в 30 раз стало меньше обращений в территориальной фонд ОМС. За правовой поддержкой 90% нижегородцев напрямую обращались в страховые компании.

Также в 2023 году фонд ОМС Нижегородской области провел более 74 тыс. консультаций. Чаще всего жители региона интересовались оформлением и выдачей полисов ОМС (59,3%), выбором или заменой страховой компании (6,1%), выбором и качеством работы больниц и поликлиник (10%).

Фото: Пресс-служба Правительства Нижегородской области

4 декабря 2023 года, ГТРК «Нижний Новгород»

Источник

Предложить новость