Пытка счетчиками

Вот уже семь лет жительница дома №77а по проспекту Свердлова Римма Алексеевна борется с энергетиками, жилищниками и чиновниками за право сохранить проверенную годами схему учета электроэнергии в двухкомнатной коммунальной квартире, где она проживает.

 Но поставщики электричества упорно навязывают ей новую запутанную схему, требующую установки аж четырех счетчиков.

В двухкомнатной квартире в доме №77а по проспекту Свердлова Римме Алексеевне на правах собственности принадлежит комната. Вторая комната находится в частной собственности у соседки.

Дом сдан в эксплуатацию в 1982 году. С самого начала в небольших коммунальных квартирах, которые располагались в нем, была налажена очень удобная и всех тогда устраивающая схема учета электроэнергии. Она в неизменном виде пока еще сохраняется в квартире, где проживает Римма Алексеевна.

На подъездном электрощите от квартиры установлены два счетчика. Прибор, который числится за Риммой Алексеевной, фиксирует электроэнергию, которую она потребляет не только в своей комнате, но и в местах общего пользования (МОП). В прихожей, на кухне, в туалете, в ванной этой квартиры две лампочки, два выключателя, две розетки.

«Вот смотрите, все просто и понятно, я захожу, например, на кухню и включаю свою лампочку, пользуюсь своей розеткой, мой счетчик все это фиксирует. Сколько потребила электроэнергии, за столько и заплатила», – объясняет мне принцип работы старой, проверенной годами схемы учета электроэнергии наша собеседница.

В каждой комнате есть рубильник, которым можно свою электросеть отключить. Решил один из соседей куда-то уйти или уехать – нажал выключатель, и все: его розетки и лампочки в МОП не работают, никто ими воспользоваться не может.

И вот семь лет назад энергетики вознамерились эту схему уничтожить, заменив ее новой – странной и запутанной.

Римма Алексеевна переехала в дом №77а по проспекту Свердлова в 1999 году, и лет пятнадцать никаких трудностей с учетом энергии у нее не возникало: она исправно оплачивала счета, энергетики регулярно снимали показания счетчиков. В 2005 году ОАО «Нижновэнерго» за свой счет поменяло все приборы учета электроэнергии.

Проблемы начались в 2015 году. Тогда управляющие компании города были вынуждены стать посредниками между потребителями электроэнергии (жителями) и коммунальщиками, в том числе электриками. Вскоре жители стали получать из управляющей компании сообщения о том, что по новым правилам они должны сами обеспечивать сохранность счетчиков, осуществлять их обслуживание. А Римму Алексеевну жилищники оповестили еще и о том, что у нее якобы отсутствует прибор учета.

«Я пришла в управляющую компанию разбираться, а мне говорят: «Нам такую информацию дали энергетики – идите разбираться к ним». После этого я внимательно рассмотрела последние квитанции «Нижновэнерго» и обнаружила, что в том месте, где должен быть указан номер прибора учета электроэнергии, стоит пробел», – Римма Алексеевна рассказывает «Репортеру» о том, как начались ее мытарства.

Она обратилась за разъяснением к энергетикам и услышала от них, что та схема учета электроэнергии, которая существует в квартире, больше недействительна, а им с соседкой необходимо заключить соглашение и установить три счетчика – два комнатных и еще один, общеквартирный. Пока же плата за электроэнергию будет браться исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, а потом, через шесть месяцев, если приборы так и не появятся, по нормативу с повышающим коэффициентом.

Энергетики ссылались на постановление правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов» от 2011 года, которое содержит новые формулы расчета платы за коммунальные услуги.

Согласно одной из этих формул, в коммунальных квартирах плата за потребленную электроэнергию в местах общего пользования должна рассчитываться так: из того объема потребленной электроэнергии, которую показывает общеквартирный счетчик, вычесть тот объем энергии, которую показывают комнатные счетчики.

Потом, следуя логике разработчиков этого постановления, полученная сумма должна делиться на двоих. При этом один сосед может выходить на кухню раз в сутки, а другой постоянно там сидеть, по двадцать раз на дню кипятить электрочайник и жечь электричество. А платить обоим придется поровну. И где, спрашивается, справедливость или хотя бы элементарный здравый смысл? Увы, создатели всех этих формул, судя по всему, руководствовались чем угодно, но только не этими понятиями.

А на местах, как это часто бывает, просто взяли под козырек и стали с рвением приводить приказ свыше в исполнение, вместо того чтобы вникнуть в ситуацию и постараться как-то разрулить проблему, принять нетривиальное решение, в конце концов.

«Я, конечно, не согласилась на это нововведение. Зачем уничтожать простую и проверенную годами систему? Еще с двадцатого века все мои лампочки и все мои розетки подключены на мой счетчик. Вся электроэнергия учтена. Об этом свидетельствовала та же справка «Нижновэнерго» от 2005 года. У нас всего две комнаты. У нас самая обычная квартира с маленькой прихожей и кухонькой, а не бывшее молодежное общежитие с огромными коридорами и множеством комнат. Создали столько проблем на пустом месте. Раздули из мухи слона!» – не скрывает эмоций моя собеседница.

Римма Алексеевна не собиралась сдаваться: она стала ходить по инстанциям, писать жалобы, доказывая, что никаких оснований для перехода на новую и, мягко говоря, далекую от совершенства систему учета электроэнергии нет. От нее долго отмахивались, из одной инстанции направляли в другую. Из прокуратуры – в Горжилинспекцию, оттуда – в управляющую компанию, там кивали на энергетиков.

«Я прошла круги ада. Я ходила, обивала пороги, поднимала всех на ноги», – вспоминает Римма Алексеевна.

Тогда, в 2015 году, ее усилия оказались не напрасны. В конце концов, из управляющей компании к ней пришла комиссия. Главный энергетик и электрик тщательно проверили систему учета электроэнергии в квартире и дали свое авторитетное заключение: схема подключения в норме, можно принимать к расчету.

Без малого семь лет после этих хождений по мукам Римма Алексеевна жила спокойно. И вот 2 июня 2022 года она получила уведомление из УК о том, что срок поверки электросчетчика истек и нужно ставить новый. Римма Алексеевна обратилась с соответствующим заявлением в «ТНС-энерго»: компания, как известно, должна бесплатно менять приборы учета электроэнергии потребителям.

Полученный вскоре ответ обескуражил Римму Алексеевну, которая очень надеялась на то, что в вопросе учета электроэнергии в квартире, где она проживает, поставлена точка. Увы, не тут-то было.

На сей раз энергетики потребовали от нее и ее соседки после заключения соглашения между собой установить уже не три новых счетчика (как требовали в 2015 году), а целых четыре: два комнатных, один – в местах общего пользования и еще один, общедомовой. При этом представители компании ссылаются на тот же пункт 50 упомянутого выше постановления правительства №354.

Как при таком обилии приборов учета вести этот самый учет электроэнергии, вообще не понятно. Ситуация выглядит особенно нелепой, если учесть, что Римма Алексеевна потребляет мизерное количество электроэнергии.

«Компьютера у меня нет, по телевизору я смотрю только новости, стираю руками, недавно сломался холодильник, купить новый пока нет возможности», – объясняет наша собеседница, демонстрируя свои платежки с незначительными суммами. Ее соседка в квартире пока не живет. И вот для того, чтобы учесть эти электрокрохи, надо четыре счетчика?!

«Я написала заявление с просьбой установить мне новые счетчики. Но мне не нужны четыре прибора, я просто хочу заменить свой старый счетчик. Я хочу сохранить нынешнюю схему учета электроэнергии, она прекрасно продумана, ничего лучше ее придумать нельзя. Еще раз повторю, в нашей квартире вся энергия учтена. Это было подтверждено и документами из «Нижновэнерго», и комиссионным заключением специалистов управляющей компании. А то, что мне сейчас предлагают – эта схема с четырьмя счетчиками, – это, извините за выражение, дурдом. Другое слово здесь трудно подобрать, – не скрывает эмоций моя собеседница. – Семь лет назад с огромным трудом вроде бы удалось уладить проблему, и вот все начинается заново! Сколько же можно издеваться над пенсионеркой? Нарушено мое конституционное право на нормальную жизнь. Я постоянно должна кому-то что-то доказывать.

Знаете, если бы такое случилось в прежние времена, я бы сходила в компартию, пожаловалась. И она бы быстро навела порядок, быстро бы поставила на место коммунальщиков. А сейчас такое время... Человек должен бегать по многочисленным инстанциям и упрашивать: «Оставьте меня в покое. У меня схема подключения электроэнергии в норме». Но до тех, кто сидит в этих кабинетах, наши просьбы не доходят, им безразлично: они же не живут в коммунальных квартирах».

Наталья ПАНКРАТОВА.