Искусственный интеллект помогает нижегородским властям решать проблемы граждан
Юрий Шалабаев рассказал депутатам о работе нижегородского аналитического центра Депутаты Законодательного собрания Нижегородской области 10 октября посетили городской аналитический центр.
Глава города Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев пояснил, что центр получает огромное количество данных, которые затем обрабатывает с помощью алгоритмов и искусственного интеллекта. Результаты аналитики направляются руководителям. Центр был открыт полтора года назад и является одним из первых в стране. Сейчас 95% всех процессов в мэрии города имеют цифровой след. Депутатов, прежде всего, заинтересовало, как осуществляется взаимодействие с жителями.
«Жители в своих обращениях через социальные сети, госуслуги, единую диспетчерскую службу, другие сервисы озвучивают свою проблематику. Наша система позволяет аккумулировать и интегрировать всю эту информацию, довести до исполнителя и обеспечить быстрое решение. Ни одно обращение жителей не останется без ответа», — добавил Юрий Шалабаев.В свою очередь директор центра Алексей Синичкин рассказал о том, с какими проблемами чаще всего обращаются жители города.
«В этом году за три квартала обработали уже более 40 тыс. сообщений от жителей. Доверие к исполнительной власти у горожан возрастает, и многие обращаются с повторными заявками — уже на другую тему. Много вопросов о коммунальной технике, мусоре, ямах на дорогах. Кстати, план ямочного ремонта на 2023 год составлен был именно из заявок жителей на 80%», — отметил он.Сейчас центр помогает в принятии решений, касающихся содержания дорожной сети, общественных пространств, нацпроектов, строительства и содержания школ и детских садов. Постоянно вводятся новые сервисы. Например, в июне запустили проект для родителей дошкольников. С помощью сканирования QR-кода на плакатах, которые размещены в детских садах, родители могут поделиться своим мнением о питании, образовательном процессе, педагогическом составе и других интересующих вопросах. Подобный сервис по оценке качества питания есть также и для школьников.
Добавим, что в первый день работы центра его возможности оценили заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Константин Михайлик и губернатор Нижегородской области Глеб Никитин .
Последние новости
Почему серводвигатели ломаются: топ самых частых причин поломок
Подробный разбор скрытых и очевидных факторов, которые приводят к выходу из строя даже самые надежные приводы
Скрытый смысл букетов: какие цветы выбрать для разных случаев
Гид по эмоциональной символике флористики и тонкому искусству говорить без слов
После грозы техника не включается: кто виноват и что делать
Разбираемся, почему телевизоры и компьютеры отказываются работать после удара молнии
Когда скидки превращаются в ловушку: как маркетологи учат нас тратить
Почему “-50% только сегодня” не всегда значит выгоду, как скидки играют на эмоциях и почему даже рациональные люди становятся жертвами маркетинговых трюков.