Первый интенсивный практикум погружения в онлайн-сервис прошел в АНО «Проектный офис Стратегии развития Нижегородской области»
В практикуме приняли участие руководители Комплексных центров социального обслуживания населения округов Нижегородской области.
В практикуме приняли участие руководители Комплексных центров социального обслуживания населения округов Нижегородской области. Его темой была выбрана "Социальная поддержка граждан старшего поколения".
В рамках тренинга участники смогли:
- усвоить инструменты дизайн-мышления
= получить уникальную методологию сервис-дизайна и клиентоцентричного подхода в работе госсектора
- повысить стрессоустойчивость
- снизить уровень конфликтности
- развить эмпатию и человекоцентричность
- узнать, как проводить исследования и тестирование услуг и сервисов
- разработать прототипы своих решений по заданной теме
Участники практикума подчеркнули, что обязательно будут применять полученные навыки в своей работе. Новые тренинги для представителей органов государственной власти и работников социальной сферы ожидаются уже в ближайшее время.
Последние новости
Как единая цифровая платформа меняет финансовый учёт в государственных учреждениях региона
От бумажных папок к умным данным: почему бухгалтерия больше не будет прежней
Почему серводвигатели ломаются: топ самых частых причин поломок
Подробный разбор скрытых и очевидных факторов, которые приводят к выходу из строя даже самые надежные приводы
Скрытый смысл букетов: какие цветы выбрать для разных случаев
Гид по эмоциональной символике флористики и тонкому искусству говорить без слов
Пошаговое руководство: как грамотно оформить первый микрозайм
Как взять кредит с умом и не пожалеть об этом спустя пару месяцев