В «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» подвели итоги работы с потребителями за восемь месяцев

Для удобства информирования запущен новый сервис «Есть свет!».

Для удобства информирования запущен новый сервис «Есть свет!».

На оперативном совещании руководителей ПАО «Россети Центр» и ПАО «Россети Центр и Приволжье» генеральный директор Обществ Игорь Маковский обратил особое внимание на динамику обращений жителей 20 российских регионов за прошедшие восемь месяцев 2023 года.

Отмечалось, что одной из самых волнующих тем, как физических, так и юридических лиц, остается технологическое присоединение объектов. Уже год это направление стоит на особом контроле главы Обществ. Внедрены новые, эффективные инструменты общения с потребителями, а именно «День клиента». Встречи проходят под руководством директора Филиала. Благодаря этому наблюдается положительная тенденция по снижению количества обращений, вопросы решаются максимально оперативно, «здесь и сейчас».

Для удобства информирования населения о работе электроэнергетического комплекса был запущен новый сервис «Есть свет!». Приложение позволяет напрямую передать сообщение диспетчеру-энергетику, в режиме реального времени получить обратную связь, а также оформить подписку на уведомления. Уже сегодня в приложении зарегистрировано более 43 тысяч адресов.

«Внедренный новый формат коммуникации с жителями и организациями позволяет выстроить конструктивный диалог с потребителями в регионах нашей деятельности, положительная динамика по снижению количества обращений говорит сама за себя. Данную практику мы будем продолжать и далее», — сказал Игорь Маковский.

Последние новости

Дев ждут измены, а Тельцов — развод. Любовный гороскоп для всех на 2025 год

В 2025 году придется контролировать свои эмоции и быть начеку, чтобы избежать предательств.

«Слезы текли градом»: почему «Елки» с Бураком Озчивитом расстроили нижегородцев

«Елки 11» собрали 2,6 млн рублей в нижегородских кинотеатрах На прошлой неделе в кино вышли «Елки 11» (6+).

Из воспоминаний приснопамятного архимандрита Кирилла (Бородина)

Католикос-Патриарх Ефрем II в миру Григорий Шиоевич Сидамонидзе НЕПРИДУМАННАЯ ИСТОРИЯ О СМИРЕНИИ Из воспоминаний приснопамятного архимандрита Кирилла (Бородина), настоятеля Рижского Троице -Задвинского храма:

Частотник

Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку

На этом сайте вы найдете актуальные вакансии В Евпатории с предложениями работы от ведущих работодателей города

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *